美国华人电商以变应变加速发展

编辑时间:2020-08-05 06:00:02 作者:黑帽廉颇

该流行病严重影响了电子商务,在美国,电子商务的机会是无限的。

7月31日 ,世界卫生组织发布了第193号《新冠状肺炎流行报告》。截至欧洲中部时间7月31日10:00(北京时间16:00),全球已报告了近30万例确诊的新的冠心病病例。世卫组织总干事丹·德赛说,新的冠状肺炎流行病将在未来十年内与人类长期共存。

从疫情爆发到防疫常态化  ,华侨华人也顺应潮流,加快了电子商务的发展,促进了转型升级。

最近,该报纸采访了几位美国华裔电子商务从业人员  ,华裔美国人和中国学生,并请他们讲讲有关这一趋势的美国华裔电子商务发展的故事。

企业受到该流行病的严重影响

根据法律服务公司Ebay的数据,截至2020年6月30日,上半年有3600多家美国公司申请了破产保护,同比增长26%。特别是自6月以来 ,美国的大型和小型公司都已破产。

从最初的餐饮业,服装业到健身业,汽车业,旅游业,航空业,能源业等行业,美国公司破产的风险越来越大。

面对日益猖epi的疫情,首当其冲的是首批个体商人。营业额的突然下降导致资本链断裂,而倒闭已成为无奈之举。社会是一个紧密联系的有机体,产业链的所有环节都在一条链中被破坏了。大规模裁员使数千人失业 ,他们只能依靠政府的救济。

美国各地的“房屋订单”也限制了居民的消费 。居住在佐治亚州亚特兰大市的中国人赵女士谈到了这一流行病期间的诸多不便  :“不能出去吃饭,剪头发,在家学习和工作会带来很多沟通困难 。”

面对危机,美国联邦政府在3月份通过了经济刺激计划,例如向公司提供紧急贷款,延长还款期限,向个人提供失业救济以及引入相关法律和政策以刺激经济复苏 ,但是它受到了流行病的打击。。

中国电子商务的突出优势

当许多行业在流行病中挣扎,濒临破产时 ,中国在美国的电子商务发展正如火如荼  。

“对于在线业务而言 ,这不仅影响不大,而且销售额有所增长  。从6月和7月的销售额来看,这是去年同期的5至6倍。在该流行病期间  ,平均有1每天超过10,000个订单 。”美国最大的亚洲购物网站Yamibuy.com的创始人兼首席执行官周游在接受本报采访时作了介绍。

跨境电子商务的蓬勃发展首先得益于庞大的消费者市场 。亚米商城(Yamibuy)的目标客户是美国的2500万亚洲人 ,其中包括700万海外华人,并进一步瞄准了其他种族。“海外华人和华人人口基础的扩大将对主流群体的消费行为产生影响 。”周游说,吃中国菜已经成为美国日常生活的一部分。

周游认为,消费群体增长的背后是多元文化主义的相互作用 。亚洲文化对日本主流文化如日韩流行文化和传统中国文化的影响越来越大,对年轻人的影响很大 。”

与美国的国内电子商务公司相比 ,中国的美国电子商务公司的最大优势在于产品属性和定位 。

目前在北卡罗来纳州学习的杨茹说,她的家具和日用品将在本地网站或实体商店购买,而日韩化妆品和中式小吃等特定产品肯定会进入中国电子商务平台  。赵女士说,访问中国的电子商务公司可以缓解乡愁:“在中国的电子商务平台上,您可以购买中国人喜欢的产品。购物真的很有趣。”

美国华人电子商务公司专注于亚洲产品,这在一定程度上提高了消费者的粘性。为什么不为相同的产品类别选择诸如Amazon之类的本地网站 ?周游分析说,“许多美国人也在寻找地道的'口味',并且消费者越来越关注全新的消费者体验和感受 。

除了特定的文化因素外,在线操作的独特优势在该流行病期间变得更加突出。

赵女士家附近有很多超市,但她并不经常去那里 ,“因为很多人没有戴口罩或不规则戴口罩。”

杨茹分享了她最近才开始使用的中文在线购物平台。许多中国企业在国内抗击流行病中看到了商机 ,并开始涉足电子商务领域。

“您可以在中国电子商务平台上购买很多亚洲商品,这为我们节省了运营中国超级市场的​​时间 。在学校附近很少有中国超级市场开放。”洛杉矶的中国学生王力说。与离线相比,在线消费大大节省了时间和成本。

解决痛点,寻求新的双赢

自三月以来,Yamibuy.com上最受欢迎的商品是食品,香料,厨房用具和餐厅用具。

大量商店关闭和关闭,使美国的日常消费品供不应求 。电子商务平台成熟的网络技术和完善的商品供应链缓解了市场压力 ,促进了市场的平稳运行。

离线劳动力市场关闭,在线劳动力需求激增 。周游说,亚米商城的工作量和工作强度成倍增加。一些以前从事旅行和运输业的人已经转向电子商务物流和包裹递送。除华人外,他们大多是其他种族。

中国电子商务“迁移”了大量劳动力  ,缓解了失业者的压力。

英国《金融时报》6月30日报道,由于流行病期间对工作安全预防和控制以及薪资问题的不满 ,德国亚马逊的一些员工进行了罢工 。在流行期间,如何确保员工的健康 ,安全和合法待遇已成为电子商务公司面临的重要问题。

针对上述问题,亚米商城将每天对仓库进行病毒消毒,进入仓库的人员必须戴口罩。仓库员工昼夜实行两班制,以确保他们的基本工作和休息。将使每人的小时工资增加2美元,并提供相应的补贴 。办公室员工都在家工作,以确保最大程度的安全和员工权益。

随着消费市场的突然变化 ,中国电子商务公司也暴露了一些相应的问题 。王力无奈地说:“亚米运送速度很快,但东西经常缺货。能否买到它取决于运气。”

由于进口产品的供应链较长且订单激增 ,中国的电子商务公司经常遇到商品短缺的情况。

对此,周游回应说:“我们将每周与供应商交流数据并分析销售情况。我们希望尽量减少对供应链的影响 ,以确保每个客户需要”。

杨茹担心在线购买新鲜食材会带来不便,并承认即使在流行期间,线下超市也将是首选。考虑到食品对储藏和运输的要求很高,亚米网目前正在积极与线下超市合作,进军新鲜食品市场,以满足客户的需求。

“这种流行病对电子商务公司来说是一个很好的机会。我希望中国的电子商务公司能够为美国带来便捷的生活方式,并真正改变某些人的生活习惯 。”赵女士对中国电子商务公司的未来发展非常乐观 。

流行病极大地改变了消费者的消费行为。周游说,下一步将继续优化服务 ,以在流行期间为更多人带来便利和好处。(杨宁马元辉)

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